Política de reembolso

Na BodyCurve, queremos que você fique completamente satisfeita com cada compra. Por isso, aceitamos trocas e devoluções conforme as regras abaixo.

Prazo: Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido para solicitar a devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

Condições para devolução:

• A peça deve estar sem uso, com etiqueta original e sem odor.
• Não aceitamos devoluções de peças lavadas, alteradas ou danificadas pelo cliente.
• O produto deve ser devolvido na embalagem original ou em embalagem adequada.

Como solicitar: Entre em contato pelo e-mail suporte@bodycurve.com.br ou pelo WhatsApp informado no site, com o número do pedido e o motivo da solicitação.

Reembolso: Após a confirmação da devolução, o reembolso será processado em até 10 dias úteis na mesma forma de pagamento utilizada. Em caso de troca, o envio da nova peça ocorrerá em até 5 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.

Frete de devolução: Se o motivo for defeito ou erro nosso, o frete será por nossa conta. Em caso de arrependimento, o frete de retorno fica a cargo do cliente.